• [WEBEX] ΟΔΗΓΙΕΣ ΑΠΟΚΤΗΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ WebEx ΣΤΟ ΠΣΔ: Ξεκινήστε να δημιουργήσετε τον νέο λογαριασμό σας στο WebEx στην υπηρεσία «Τηλεδιάσκεψη για Εκπαιδευτικούς» του ΠΣΔ από την ιστοσελίδα https://webex.sch.gr σύμφωνα με τις οδηγίες . Αν παλαιότερα είχατε δημιουργήσει δωρεάν λογαριασμό* με το email σας στο ΠΣΔ, τότε πρέπει να τον διαγράψετε. Δείτε τις οδηγίες διαγραφής . Αν αποτυγχάνετε να διαγράψετε τον παλαιό σας (δωρεάν) λογαριασμό στο WebEx, τότε μπορείτε να ζητήσετε από το ΠΣΔ την ανάκτηση (reclaim) του παλιού σας λογαριασμού και την μεταφορά του στην υπηρεσία «Τηλεδιάσκεψη για Εκπαιδευτικούς» του ΠΣΔ . Δείτε πως γίνεται η διαδικασία ανάκτησης στην ερώτηση 5 του ενημερωμένου καταλόγου ερωτήσεων/απαντήσεων. * Προσοχή! Οι λογαριασμοί WebEx που δημιουργήθηκαν την άνοιξη από το υπουργείο παιδείας, έχουν διαγραφεί. Δεν θα χρειαστεί να κάνετε εσείς κάποια ενέργεια διαγραφής.
• [WEBEX] Ξεκινώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής Cisco Webex μας ζητάει την εισαγωγή του e-mail μας. Στο επόμενο βήμα κανονικά θα πρέπει να ζητήσει τον κωδικό. Αντί γι αυτό όμως μας ζητάει "Enter your site URL". Πίνακας ελέγχου-> Επιλογές Internet-> Καρτέλα για προχωρημένους -> Στο πεδίο ασφάλεια Ενεργοποιούμε την επιλογή : Χρήση TLS 1.2 . Συμβαίνει σε windows 7 και σε windows 10. Από το υπουργείο συνιστούν να τσεκάρουμε και την Χρήση TLS 1.1. Αν βάλετε το url εκεί που σας το ζητάει, το χαρακτηριστικό μήνυμα που βγάζει είναι : the webex site url you entered is not a valid webex url
• [WEBEX] Ξεκινώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής Cisco Webex μας ζητάει την εισαγωγή του e-mail μας. Στο επόμενο βήμα δεν μας εμφανίζει σωστά την επόμενη καρτέλα αλλά βγάζει σφάλμα δέσμης ενεργειών. Ενημερώνουμε τον internet explorer στην τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση από τις ενημερώσεις των Windows του λειτουργικού μας. (internet explorer 11)
• [WEBEX] Τι γίνεται με όποιον λήξει το activate του webex. Που απευθύνεται; Στελνετε mail στο cst@minedu.gov.gr και τους λες να σου ξανα στειλουν. Το activate δεν λήγει. Αν σας βγάλει αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι έχει ενεργοποιηθεί το email και ίσως κατά λάθος δόθηκε και κωδικός. Κάντε ανάκτηση κωδικού και θα δείτε ότι θα δουλέψει κανονικά.
• [WEBEX] Μου ήρθε mail από υπουργείο να καταργήσω τον free λογαριασμό μου στο webex για να μπορέσουν να μου στείλουν το link με την γνωστή διαδικασία. Έκανα activate τον λογαριασμό και μπαίνω στο link που μου έστειλαν για να κάνω διαγραφή. Στην πρώτη προσπάθεια που κάνω μου ζητά και κωδικό κάνει μια προσπάθεια να μπει. Μετά με πάει στην πρώτη σελίδα που ζητά το mail βάζω mail και μου ξανά ζητά το mail χωρίς να εμφανίσει κάποιο error. Μήπως το αντιμετώπισε κάποιος για να βοηθήσει? Αν το email που έχετε δηλώσει, έχει χρησιμοποιηθεί παλαιότερα για να δημιουργήσετε κάποιο free Webex λογαριασμό (από την ιστοσελίδα www.webex.com), τότε δεν είναι δυνατή η χρησιμοποίηση του ίδιου email για την δημιουργία του νέου λογαριασμού Τηλε-εκπαίδευσης Webex. Για την επίλυση του παραπάνω θέματος, μπορείτε : α) είτε να δηλώσετε ένα άλλο email λογαριασμό σας που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για λογαριασμό Webex παλαιότερα. β) είτε να προχωρήσετε σε διαγραφή του free Webex λογαριασμού σας ώστε να απελευθερωθεί το email σας και να μας ενημερώσετε όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία. Σχετικές οδηγίες θα βρείτε εδώ
• [WEBEX] Όταν δεν έχουν έρθει τα activation mails από τη cisco, πού πρέπει να απευθυνθούν οι εκπαιδευτικοί; 210-3443949 κάθε μέρα 8πμ-8μμ. Email: cst@minedu.gov.gr
• [WEBEX] Το webex πρέπει να το εγκαταστήσουν οι μαθητές μας για να συνδεθούν ή όχι; Από υπολογιστή (σταθερό ή φορητό) όχι απαραίτητα, μπαίνουν κι από browser. Από κινητό ή ταμπλετ χρειάζεται εγκατάσταση.
• [E-CLASS]: Πως μπορώ στο eclass να δημιουργήσω Εργασία και να ανεβάσω 2 αρχεία; 1ος τρόπος: ένα αρχείο .zip. 2ος τρόπος: Τα ανεβαζεις ενα ενα στα εγγραφα και μετα στην περιγραφη της εργασίας προσθετεις οσα links θελεις για οσα αρχεια θελεις που θα οδηγουν στο αντιστοιχο εγγραφο. Ως επισυναψη στην εργασία βαζεις μονο καποιο φυλλο εργασίας - ενα και μοναδικο.
• [E-CLASS]: Αν βάλουμε στο eclass ανακοίνωση, αυτή στέλνεται στα emails των χρηστών; Η πλατφόρμα e-class δεν αποστέλει τις ανακοινώσεις στα emails των μαθητών. Οι μαθητές (και οι εκπαιδευτικοί) πρέπει να εισέρχονται στην e-class για να δουν αν έχουν αδιάβαστα μηνύματα (υπάρχει σχετική ένδειξη). Θα γίνει σε επόμενο στάδιο όταν εξασφαλιστούν κάποιες προϋποθέσεις. Για τον μαθητή πάντως δεν είναι ιδιαίτερα σημαντική διαφορά να κάνει login στο eclass αντί για το στο webmail.  Η λειτουργία είναι πλέον ενεργή. Τα μηνύματα που στέλνονται μέσω του εργαλείου "Μηνύματα" του Eclass έρχονται κανονικά στο mailbox των μαθητών
• [E-CLASS]: Προσπαθώ στην e-class να απαντήσω σε μαθητή μου επισυνάπτοντας αρχείο και μου βγάζει μήνυμα ότι το συνημένο υπερβαίνει το όριο του αποθηκευτικού χώρου, ξέρει κάποιος γιατί; Πατώντας πάνω στο νέο μήνυμα μπορούμε να κάνουμε επισκόπηση αποθηκευτικού χώρου. Σβήνουμε από τα εισερχόμενα τα μηνύματα με συνημμένα μεγάλα αρχεία και το πρόβλημα λύνεται.
• [E-ME]: Δημιούργησα μια τάξη στο e-me και έστειλα πρόσκληση σε ένα μαθητή και έγινε δεκτή. Στη συνέχεια, με την ίδια διαδικασία για τους υπόλοιπους μου γράφει: Η αναζήτηση δεν επέστρεψε αποτέλεσμα. Οι μαθητές πρέπει να έχουν κάνει εγγραφή και να έχουν συνδεθεί τουλάχιστον μια φορά στο e-me για να μπορέσετε να τους βρείτε.
• [E-ME]: Στο e-me content στην επιλογή άσκηση multiple choice γίνεται να φτιάξω πολλές ερωτήσεις;το ίδιο και για το true/false; δεν βγάζει δυνατότητα προσθήκης άλλης ερώτησης όπως για παράδειγμα στο single choice set; Στο question set μπορείτε να φτιάξετε πολλές ερωτήσεις του ίδιου τύπου. Απλά κάθε φορά που προσθέτετε μια ερώτηση, πρέπει να επιλέγετε τον τύπο της. Το T/F όντως δίνει δυνατότητα 1 ερώτησης σε κάθε άσκηση. Η μόνη λύση είναι να δημιουργείς πολλές ασκήσεις για όσες T/F questions θελεις ή στο quiz όπως αναφέρεται παραπανω
• [E-ME]: Συνάδελφος δημιούργησε υλικό στο e-me content αλλά όταν πάει να ανοίξει το υλικό αυτό μέσω του κουμπιού e-me content στον τοίχο της κυψέλης το κουμπί βγάζει μήνυμα ότι δεν υπάρχει κάτι στο e-me content. Για να αποθηκευτεί η οποιαδήποτε άσκηση στο e-me content,πρέπει αφού τη φτιάξεις να πας στη δημιουργία.Τότε αποθηκεύεται και μετά πας στον τοίχο και την αναζητας.
• [OPEN E-CLASS]: Όσοι συνάδελφοι έχουν δημιουργήσει μαθήματα στο eclass.sch.gr και θέλουν να τα μεταφέρουν στην δική τους πλατφόρμα (σχολείου), τότε στο eclass και στις ρυθμίσεις του μαθήματος (κλειδί στα αριστερά, αν είναι διαθέσιμο) θα πατήσετε "Αντίγραφο ασφαλείας", το eclass θα σας κατεβάσει ένα αρχείο zip με όλο το μάθημα. Το αρχείο zip μπορείτε να το στείλετε στον διαχειριστή για να το ανεβάσει στα μαθήματά σας